お手続き方法

払い戻し希望者は必ずご対応ください
払い戻しをご希望されるお客様は専用フォームにてお申し込みの情報のご入力が必要です。

• 受付期間は「2022年3月3日(木)0:00～3月10日(木)23:59」の1週間です。
• 2022年3月11日(金)午前0時以降はお手続きができなくなりますので、期間内のお手続きをお願いします。
• アクセスした先のページ上段の注意事項をご確認の上、お手続き下さい。
• 譲渡されたチケットをお持ちのお客様は受付できません。必ずチケット購入者がご申請ください。

◇その後のお手続き手順については、お支払い方法によって、対応時期が異なります。

1. ［1］クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払いでご購入された全てのチケットの払い戻しをご希望される方
2. ［2］コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方。またはクレジットカードにてチケット代金をお支払いでご購入された一部のチケットの払い戻しをご希望される方

詳しくは、下記の該当箇所をご確認ください。

払い戻し対象者

3月2日(水) 秋田ノーザンハピネッツ戦でご入場の履歴がない、2月2日(水) 秋田ノーザンハピネッツ戦の試合のチケット購入者のみが対象

• ご入場済みのものは対象外です。

払い戻し対象内容

• 払い戻し金額対象

注意事項

コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください。

［1］クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払いでご購入された全てのチケットの払い戻しをご希望される方

【クレジットカードにてお支払いの場合】

クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へキャンセル扱いとして払い戻しが行われます。払い戻し完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

【PayPayにてお支払いの場合】

お支払いのPayPayアカウントへ払い戻しが行われます。払い戻し完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

払い戻し時期

払い戻し作業は3月22日(月)までに完了予定です。

注意事項

＜クレジットカードへの払い戻し＞

• 払い戻し内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払い戻しが行われる場合があります。 ）
• 明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
• 明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。

• また、3月22日(月)に行われる払い戻し処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、3月22日(月)の付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。

＜PayPayへの払い戻し＞

• PayPayアプリ内の「残高」または「取引履歴」より払い戻し内容のご確認をお願いいたします。

キャンセル処理時にエラーになったお客さま

クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払い戻しをご案内いたしますので、ご了承ください。
（差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります）。

［2］コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方。またはクレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払いでご購入された一部のチケットの払い戻しをご希望される方

申請をいただいたチケットの注文の代金の払い戻しのためにご購入時のメールアドレスに入金先申請のためのメールをお送りいたします。
受信されたメールの内容に沿ってお手続きいただき、銀行振込、またはセブンイレブン店舗での受け取りで払い戻しをいたします。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」を利用しての対応となります。

• 昨シーズンからサービス変更しておりますので下記ドメインでの受信設定をお願いいたします。
  noreply@gmo-pg.com

リセールの取り消し時期

リセールの取り消し作業は2月8日(火)までに完了しております。

注意事項

• また、2月8日(火)までに行われたキャンセル処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、2月8日(火)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。

キャンセル処理時にエラーになったお客さま

クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払い戻しをご案内いたしますので、ご了承ください。
（差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります）。

チケットをリセールに出品し既に取引成立した方

Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条　(チケットの払い戻しし)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払い戻しいたします。払い戻しをご希望の方は、以下のお手続き方法のご案内にしたがって、お手続きください。

出品期間中に取引未成立の方で払い戻しをご希望の方

マイページで出品を取り消した上で、以下のお手続き方法のご案内に沿って、お手続きください。

お手続き方法

入金先申請フォームでの申請が必須となりますので、上記記載の［A］と同じ方法になるため、［A］の内容にそって、お申込みをお願いいたします。
払い戻し方法はお客様のお支払方法によって異なります。

1. ［1］クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
2. ［2］コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方

詳細は下記の該当箇所をご確認ください。